წესები და პირობები
გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მოცემულ წესებსა და პირობებს, რადგან ისინი არეგულირებენ თქვენს ურთიერთობას ვებსაიტთან და მომსახურებასთან. საიტის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ დებულებებს.
1. ზოგადი დებულებები
- საიტის მფლობელი არის allbooks.ge (შემდგომში – „კომპანია“). საწყობის მისამართი: თბილისი, ე.ხარაძის 10
- წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
- მომხმარებელი ვებსაიტის გამოყენებით ადასტურებს თანხმობას მოცემულ წესებთან.
2. მომსახურება და პროდუქცია
- საიტზე წარმოდგენილია წიგნები და საგანმანათლებლო მასალა.
- პროდუქციის ფასი და ხელმისაწვდომობა მითითებულია გვერდზე და კომპანია უფლებას იტოვებს, საჭიროებისამებრ განაახლოს ისინი მომხმარებლის წინასწარი შეტყობინების გარეშე.
- ყველა ფასი მითითებულია ლარში (GEL) და მოიცავს გადასახადებს, გარდა მიწოდების ღირებულებისა.
3. შეკვეთა და გადახდა
- შეკვეთის გასაფორმებლად მომხმარებელი ავსებს სპეციალურ ფორმას ვებსაიტზე.
- გადახდა შესაძლებელია ონლაინ (ბანკის ბარათით), ბანკის გადარიცხვით ან ნაღდი ანგარიშსწორებით საწყობიდან გატანის შემთხვევაში.
- გადახდის წარმატებით განხორციელება წარმოადგენს ოფიციალურ დადასტურებას შეკვეთის მიღებისა.
4. მიწოდება
ჩვენი მიზანია, თქვენს მიერ შეკვეთილი პროდუქცია დროულად და უსაფრთხოდ მივაწოდოთ თქვენს მისამართზე. გთხოვთ, გაეცნოთ ჩვენი მიტანის სერვისის დეტალებს.
მიტანის სერვისი და ღირებულება
ჩვენ გთავაზობთ მიტანის სერვისს საქართველოს მასშტაბით, შემდეგი ტარიფებით:
თბილისი
ფასი: 6 ლარი
მიტანის დრო:
შეკვეთა ჩაბარდება 1 – 3 სამუშაო დღეში (არ ითვლება დასვენების დღეები)რეგიონები
ქალაქები: 8 ლარი.
მიტანის დრო:
შეკვეთა ჩაბარდება 1 – 3 სამუშაო დღეში (არ ითვლება დასვენების დღეები)სოფლები და დაბები: 13 ლარი.
მიტანის დრო:
შეკვეთა ჩაბარდება 2 – 5 სამუშაო დღეში (არ ითვლება დასვენების დღეები)გაითვალისწინეთ, მიტანის ზუსტ საათს ვერ განვსაზღვრავთ, კურიერი დაგიკავშირდებათ მოტანამდე 10-20 წუთით ადრე! თუ კონკრეტულ დროს ვერ ახერხებთ აღებას შესაძლებელია შეუთანხმდეთ მომდევნო დღეზე.
გაითვალისწინეთ, რომ შეკვეთის ტრანსპორტირება იწყება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მოხდება გადახდა.
კურიერის მომსახურება
ჩვენი კურიერი დაგიკავშირდებათ შეკვეთის მიტანის დღეს, მისვლამდე 10-20 წუთით ადრე. მნიშვნელოვანია, რომ მითითებული ტელეფონის ნომერი იყოს აქტიური.
- ვერდაკავშირების შემთხვევაში: თუ კურიერი ვერ დაგიკავშირდათ, ის ხელმეორედ შეეცდება თქვენთან დაკავშირებას მომდევნო სამუშაო დღეს.
- შეკვეთის გაუქმება: თუ ორჯერადი მცდელობის შემდეგაც ვერ მოხერხდა თქვენთან დაკავშირება, შეკვეთა ავტომატურად ჩაითვლება გაუქმებულად. ამ შემთხვევაში, უკან დაგიბრუნდებათ მხოლოდ პროდუქციის ღირებულება. მიტანის საფასური არ დაბრუნდება.
შეკვეთის გაუქმება
თუ თქვენი შეკვეთა არ ჩაბარდა განსაზღვრულ ვადაში (თბილისი – 3 სამუშაო დღე, რეგიონები – 5 სამუშაო დღე), თქვენ გაქვთ სრული უფლება, გააუქმოთ შეკვეთა და მოითხოვოთ მთლიანი თანხის (პროდუქციისა და მიტანის ღირებულების) უკან დაბრუნება.
5. დაბრუნება და გაცვლა
- პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ შეკვეთის დღიდან 7 დღის განმავლობაში.
- დაბრუნებული პროდუქტი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, რა მდგომარეობითაც იქნა მიწოდებული (არ უნდა იყოს დაზიანებული, დასვრილი ან დახეული).
- თუ წიგნს აქვს ქარხნული წუნი ან სხვა დეფექტი, მისი დაბრუნება შესაძლებელია 7 დღის განმავლობაში.
შეცდომის გამოსწორება:
თუ ჩვენი მიზეზით მოხდება შეცდომა (მაგალითად, არასწორად გაგზავნილი წიგნი), ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, გამოვასწოროთ შეცდომა საკუთარი ხარჯით და შემდეგ ვადებში:
- თბილისი: მაქსიმუმ 3 სამუშაო დღეში.
- რეგიონები: მაქსიმუმ 5 სამუშაო დღეში.
6. ინტელექტუალური საკუთრება
- საიტზე განთავსებული ყველა მასალა ეკუთვნის კომპანიას ან პარტნიორებს.
- მასალის გამოყენება დასაშვებია მხოლოდ კომპანიის წერილობითი თანხმობით.
7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
- კომპანია პასუხისმგებელია მხოლოდ იმ მომსახურებაზე, რომელიც პირდაპირ არის მითითებული საიტზე.
- კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მესამე პირების მომსახურებაზე ან ინტერნეტ-პლატფორმების მუშაობის შეფერხებაზე.
8. დავების მოგვარება
- ყველა დავა გადაწყდება მოლაპარაკების გზით.
- შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში, დავა განიხილება საქართველოს სასამართლოში.
9. ცვლილებები
- კომპანია უფლებას იტოვებს ნებისმიერ დროს შეცვალოს მოცემული წესები.
- ცვლილებები ძალაში შევა მათი საიტზე გამოქვეყნებისთანავე.