მიწოდების ინფორმაცია
ჩვენი მიზანია, თქვენს მიერ შეკვეთილი პროდუქცია დროულად და უსაფრთხოდ მივაწოდოთ თქვენს მისამართზე. გთხოვთ, გაეცნოთ ჩვენი მიტანის სერვისის დეტალებს.
1. მიტანის სერვისი და ღირებულება
ჩვენ გთავაზობთ მიტანის სერვისს საქართველოს მასშტაბით, შემდეგი ტარიფებით:
თბილისი
- ფასი: 6 ლარი
- მიტანის დრო: 1-3 სამუშაო დღე. შეკვეთები ძირითადად ბარდება მომდევნო სამუშაო დღეს, თუ ის გაფორმდა 16:00 საათამდე.
რეგიონები
- ქალაქები: 8 ლარი. მიტანის დრო: 1-3 სამუშაო დღე.
- სოფლები და დაბები: 12 ლარი. მიტანის დრო: 2-5 სამუშაო დღე.
გაითვალისწინეთ, რომ შეკვეთის ტრანსპორტირება იწყება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მოხდება გადახდა.
2. კურიერის მომსახურება
ჩვენი კურიერი დაგიკავშირდებათ შეკვეთის მიტანის დღეს, მისვლამდე 5-10 წუთით ადრე. მნიშვნელოვანია, რომ მითითებული ტელეფონის ნომერი იყოს აქტიური.
- ვერდაკავშირების შემთხვევაში: თუ კურიერი ვერ დაგიკავშირდათ, ის ხელმეორედ შეეცდება თქვენთან დაკავშირებას მომდევნო სამუშაო დღეს.
- შეკვეთის გაუქმება: თუ ორჯერადი მცდელობის შემდეგაც ვერ მოხერხდა თქვენთან დაკავშირება, შეკვეთა ავტომატურად ჩაითვლება გაუქმებულად. ამ შემთხვევაში, უკან დაგიბრუნდებათ მხოლოდ პროდუქციის ღირებულება. მიტანის საფასური არ დაბრუნდება.
3. ადგილიდან გატანა (Pick Up)
შეკვეთის გატანა შესაძლებელია ჩვენი საწყობიდან, თუ შეკვეთის გაფორმებისას აირჩევთ „ადგილიდან გატანა“ სერვისს. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნაღდი ანგარიშსწორებით ადგილზე.
- გატანის დღეები: ორშაბათი – პარასკევი.
- გატანის საათები: 12:00-დან 16:00 საათამდე.
- მნიშვნელოვანია: გთხოვთ, საწყობში მოსვლამდე წინასწარ დაგვიკავშირდით და გააცანით ოპერატორს შეკვეთის ნომერი, რათა მან დროულად მოგიმზადოთ შეკვეთა.
4. შეკვეთის გაუქმება
თუ თქვენი შეკვეთა არ ჩაბარდა განსაზღვრულ ვადაში (თბილისი – 3 სამუშაო დღე, რეგიონები – 5 სამუშაო დღე), თქვენ გაქვთ სრული უფლება, გააუქმოთ შეკვეთა და მოითხოვოთ მთლიანი თანხის (პროდუქციისა და მიტანის ღირებულების) უკან დაბრუნება.